Nota Penting: Dengan menggunakan platform Sambal888, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

1

Maklumat Yang Kami Kumpul

Untuk memberikan anda pengalaman bermain yang terbaik dan selamat, Sambal888 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi. Kami sentiasa memastikan bahawa pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
  • Alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan akaun.
  • Alamat kediaman dan kod poskod.
  • Maklumat pengesahan identiti (KYC) seperti salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen yang setara.
  • Butiran kaedah pembayaran termasuk nombor akaun bank atau dompet digital.
  • Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP dan data lokasi berdasarkan IP anda.
  • Jenis peranti, model, sistem operasi dan versi pelayar web.
  • Rekod aktiviti permainan termasuk taruhan, kemenangan dan kerugian.
  • Masa sesi, halaman yang dilawati dan corak navigasi dalam platform.
  • Data kuki dan teknologi penjejakan lain yang digunakan dengan kebenaran anda.

Semua maklumat ini dikumpul dengan telus dan anda sentiasa diberi tahu tentang tujuan pengumpulan data tersebut. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan melainkan ia berkaitan secara langsung dengan permainan bertanggungjawab.

2

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Sambal888 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya bertujuan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami:

Tujuan Penggunaan Asas Sah Kategori Data
Pengurusan dan pengesahan akaun Pelaksanaan kontrak Identiti, Hubungan
Pemprosesan deposit & pengeluaran Pelaksanaan kontrak Kewangan, Identiti
Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram Kewajipan undang-undang Semua kategori
Sokongan pelanggan 24/7 Kepentingan sah Hubungan, Transaksi
Analisis & penambahbaikan platform Kepentingan sah Teknikal, Tingkah laku
Komunikasi promosi (dengan kebenaran) Persetujuan Hubungan, Keutamaan
Permainan bertanggungjawab & perlindungan Kepentingan awam Aktiviti, Kewangan

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik sepenuhnya yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting — terutama berkaitan penutupan akaun atau penolakan pengeluaran — melibatkan semakan manual oleh pasukan kami.

3

Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Sambal888 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa sebab yang sah. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian data diperlukan untuk memastikan platform kami berfungsi dengan baik dan selamat:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat yang perlu dikongsi dengan bank, syarikat kad kredit atau pembekal dompet digital untuk memproses transaksi kewangan anda.
  • Pembekal Perisian Permainan: Data sesi permainan yang perlu diakses oleh pembekal permainan pihak ketiga untuk memastikan permainan berjalan dengan betul dan adil.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat KYC yang dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diluluskan bagi memenuhi keperluan pematuhan.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Maklumat yang perlu didedahkan kepada agensi penguatkuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang.
  • Perkhidmatan Analitik: Data agregat dan tanpa nama yang digunakan oleh alat analitik untuk membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui dan tidak dibenarkan untuk menggunakannya bagi tujuan lain.

4

Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

Sambal888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan:

  • Penyulitan Semasa Penghantaran: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
  • Penyulitan Semasa Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami dienkripsi menggunakan kaedah penyulitan yang diluluskan industri.
  • Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
  • Pemantauan Ancaman Masa Nyata: Sistem kami dipantau secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Sandaran Data Berkala: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat untuk memastikan pemulihan pantas sekiranya berlaku sebarang gangguan.
  • Ujian Keselamatan Tetap: Sambal888 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang 100% bebas dari risiko. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengamalkan amalan keselamatan yang baik, seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

5

Kuki & Teknologi Penjejakan

Sambal888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan menyesuaikan kandungan yang relevan untuk anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami supaya kami boleh terus menambah baiknya.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan. Anda boleh menolak kuki jenis ini melalui tetapan akaun anda.

Anda boleh menguruskan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform dan pengalaman bermain anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan pelayar web yang anda gunakan.

6

Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna Sambal888, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem kami.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik.

Hak Pemindahan Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Sambal888 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

7

Pengekalan Data

Sambal888 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Secara umumnya, tempoh pengekalan data adalah seperti berikut:

  • Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan.
  • Rekod KYC dan Pengesahan Identiti: Minimum 5 tahun selepas akaun ditutup, bagi memenuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Log Komunikasi Sokongan: 3 tahun selepas interaksi terakhir.
  • Data Kuki Analitik: Antara 30 hari hingga 2 tahun bergantung kepada jenis kuki.

Selepas tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Data yang dianonimkan mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan statistik dan analisis tanpa menjejaskan privasi anda.

8

Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

Sambal888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila berlaku perubahan yang signifikan, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
  • Memaparkan notis yang jelas di platform kami tentang perubahan tersebut.
  • Menghantar e-mel notifikasi kepada semua pengguna berdaftar untuk perubahan yang material.

Penggunaan berterusan platform Sambal888 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi sentiasa mendapat maklumat terkini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami di [email protected]. Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.